Die häufigsten Fragen, die uns gestellt werden und die passenden Antworten

Wie bekomme ich meine Download-Links und wie schnell kann ich darüber verfügen?
Führen Sie einfach die Bestellabwicklung in unserem Shop durch: legen Sie ein Produkt mit dem Zusatz "Song-Download" in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihre Daten ein und folgen den Anweisungen. Nach Ihrem Klick auf "Jetzt kaufen" werden die Download-Links für Sie vorbereitet. Dies funktioniert in der Regel innerhalb von Sekunden. Sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben und eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, die nicht "Vorkasse" lautet, stellen wir Ihnen per Email die Download-Links zur Verfügung. Bei Vorkasse-Bestellungen erwarten wir zuerst Ihren Zahlungseingang, dann bekommen Sie die entsprechende Email auch zugesandt. Falls Sie als gewerblicher Kunde auf Rechnung gekauft haben, prüfen wir kurz, ob ein Gewerbe vorliegt und geben die Bestellung dann direkt frei. Die Rechnung können Sie dann innerhalb von 7 Tagen begleichen.

Wie bekomme ich mein Lizenzdokument?
Um Ihr Lizenzdokument als Nachweis für die GEMA anzufordern, nutzen Sie auf unserer Homepage bitte den Button "Lizenzdokument anfordern". Geben Sie nun Ihre Daten ein und wählen den gekauften Titel oder das Album aus und klicken auf "Lizenzdokument anfordern". Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben, führen Sie diesen Prozess bitte mehrfach durch. Ihnen wird daraufhin ein individuelles Lizenzdokument erstellt und Ihnen per Mail zugesendet. Dieses hat auch Bestand vor der GEMA oder anderen Verwertungsgesellschaften.

Ich habe eine Musik-CD oder ein MP3-Album in einem anderen Shop oder im Handel gekauft und möchte diese gewerblich nutzen. Wie geht das?
Sie benötigen eine Lizenz für Ihre gewerbliche Nutzung. Klicken Sie oben im Menü auf "Lizenzierung" und dann auf "Nachträgliche Lizenzierung". Klicken Sie nun auf "Nachträgliche Lizenzierung eines Albums". Wenn Sie nur einen Song daraus nutzen möchten, wählen Sie "Nachträgliche Lizenzierung eines Einzeltitels". Führen Sie nun die Bestellabwicklung durch. Nach Ihrem Kauf klicken Sie in unserem Shop auf "Lizenzdokument anfordern." Geben Sie dort Ihre Daten ein und wählen Sie aus, welches Album oder welchen Einzeltitel Sie lizenzieren möchten. Das Dokument wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden zugesendet.